007 Bet-এর গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

007 Bet একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন আপনার কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। এই গোপনীয়তা নীতিটি সে সব তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে আপনাকে পুরোপুরি অবহিত করার জন্য লেখা।

007 Bet-এর গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়:

• https://007bet.onl ওয়েবসাইট ভিজিটরদের জন্য।
• নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী সকল সদস্যের জন্য।
• মোবাইল বা যেকোনো ডিভাইস থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের জন্য।
• আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগকারী যেকোনো ব্যক্তির জন্য।

007 Bet-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে দ্বিমত থাকে, অনুগ্রহ করে সেবা ব্যবহারের আগেই আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

২ আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

007 Bet শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে — অতিরিক্ত কিছু নয়। নিচে দুই ধরনের তথ্যের বিস্তারিত দেওয়া হলো:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (আপনি নিজে দেন):

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ।
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
• বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য — যেমন bKash/Nagad নম্বর।
• সাপোর্টে লেখা বার্তা বা অভিযোগের বিবরণ।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য (আপনি ব্যবহার করলেই আসে):

• IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/ডেস্কটপ)।
• ব্রাউজারের নাম ও ভার্সন।
• পেজ ভিজিটের সময়, সেশন দৈর্ঘ্য ও নেভিগেশন প্যাটার্ন।
• কোন গেম কতক্ষণ খেলা হয়েছে সে-সম্পর্কিত অ্যাক্টিভিটি লগ।
• লেনদেনের ইতিহাস — ডিপোজিট, উইথড্র, বোনাস ব্যবহার।
• কুকিজ ও সেশন ডেটা (বিস্তারিত নিচের কুকিজ অনুচ্ছেদে)।

৩ সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

007 Bet আপনার তথ্য ব্যবহার করে কেবল বৈধ উদ্দেশ্যে। নিচের টেবিলে কোন তথ্য কী কারণে ব্যবহার হয় তা স্পষ্ট করা আছে:

এর বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না। প্রতিটি ব্যবহারের জন্য একটি স্পষ্ট আইনগত ভিত্তি আছে — 007 Bet এই বিষয়ে কোনো আপোস করে না।

৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

007 Bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়। এই শেয়ারিং সবসময় কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় হয়।

• পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket): লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• KYC যাচাইকারী সংস্থা: পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য নথি যাচাই।
• গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডার: গেমপ্লে ডেটা — কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য ছাড়া।
• সাইবার নিরাপত্তা সেবা: জালিয়াতি ও হ্যাকিং প্রতিরোধে অ্যানোনিমাইজড ডেটা।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: কেবল আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।

৫ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

007 Bet ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে চালাতে সাহায্য করে।

আমরা তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না। এগুলো বন্ধ করার বিকল্প নেই।
• ফাংশনাল কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য।
• অ্যানালিটিক্স কুকিজ: কোন পেজ বেশি ভিজিট হয়, কোন গেম জনপ্রিয় — এই তথ্য সংগ্রহ করে সেবা উন্নত করতে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।

৬ ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

007 Bet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো হলো:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড ও পরিচয়পত্র নম্বর ডেটাবেজে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত।
• টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা যাচাই।
• ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: ২৪/৭ সাইবার হামলা প্রতিরোধ ব্যবস্থা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের সাইবারসিকিউরিটি বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত পরীক্ষা।
• কর্মচারী প্রশিক্ষণ: ডেটা অ্যাক্সেস সীমিত রাখা — শুধু প্রয়োজনীয় কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন।

৭ ডেটা সংরক্ষণকাল

007 Bet আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
• লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (ব্যাংকিং বিধিমালা অনুযায়ী)।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• সাপোর্ট বার্তা: বিষয় সমাধানের পর ২ বছর।
• কুকিজ ও সেশন ডেটা: সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধ হলেই মুছে যায়; পার্সিস্টেন্ট কুকিজ সর্বোচ্চ ১২ মাস।
• মার্কেটিং পছন্দ: আপনি সাবস্ক্রাইব বাতিল করার সাথে সাথে তাৎক্ষণিকভাবে সরানো হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিবর্তনীয়ভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

৮ আপনার গোপনীয়তা অধিকার

007 Bet-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:

• জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রতিবাদের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বের হয়ে যেতে পারবেন।
• পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার নিজের তথ্যের কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

৯ শিশুদের গোপনীয়তা

007 Bet সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।

যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তাদের ১৮ বছরের কম বয়সী সন্তান 007 Bet-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে দেব।

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা প্রোটেকশন টিমে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের চ্যাট বাটনের মাধ্যমে (২৪/৭ উপলব্ধ)।
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠানোর পর একটি রেফারেন্স নম্বর দেওয়া হবে। এই নম্বর দিয়ে আপনি আপনার অনুরোধের অগ্রগতি ট্র্যাক করতে পারবেন। আমরা সব অনুরোধ সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে নিষ্পত্তি করি।